Ihrer Berufserfahrung verdanken Sie gezielte Lösungsansätze für alle auftretenden Herausforderungen. Sie sind in der Lage, schnell und flexibel zu reagieren. Im Kontakt zu den Kunden legen Sie gute Umgangsformen an den Tag, sind stets freundlich und hilfsbereit.
Ihrer Berufserfahrung verdanken Sie gezielte Lösungsansätze für alle auftretenden Herausforderungen. Sie sind in der Lage, schnell und flexibel zu reagieren. Guter und schneller Service liegt Ihnen im Blut. Im Kontakt zu den Kunden legen Sie gute Umgangsformen an den Tag, sind stets freundlich und hilfsbereit.
Requirements Abgeschlossenes Studium im Bereich Schifffahrt, Logistik oder eine vergleichbare Ausbildung im Speditions- oder Transportwesen Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service, idealerweise im Umfeld von Containerlinien oder Spedition Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) Ausgeprägte Teamorientierung, Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse Pluspunkte: Erfahrung im Gefahrgutmanagement und im Umgang mit Claims Benefits 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und Überstundenkonto 13,5 Gehälter Betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen Kostenfreies Deutschlandticket Vielfältige Online-Rabatte durch Corporate Benefits Strukturierte Einarbeitung mit Mentoring-Programm Eine langfristige Perspektive in einem internationalen, maritimen Umfeld Responsibilities Führe und entwickle Dein Team im Import Customer Service – fachlich wie disziplinarisch Sei die Stimme des Teams in Richtung Management und übersetze Strategie in klare operative Abläufe Unterstütze aktiv bei komplexen Vorgängen, wenn schnelle Lösungen gefragt sind Optimiere Prozesse, erkenne Engpässe frühzeitig und sorge für reibungslose Abläufe entlang der Container Supply Chain Überwache die Qualität von Reports, Auswertungen und Meldungen und sorge für Transparenz Informationen über den Arbeitgeber Unser Mandant ist die Deutschlandorganisation einer bekannten internationalen Linienreederei aus den globalen Top 10 mit Sitz in Hamburg.
Aber auch der »Papierkram« liegt in Ihrem Verantwortungsbereich, ebenso wie die Koordination von Eigen- und Fremdleistungen. Sie sind in der Lage, schnell und flexibel zu reagieren. Im Kontakt zu den Kunden legen Sie gute Umgangsformen an den Tag, sind stets freundlich und hilfsbereit.
Requirements Das ist für Sie "selbstredend": Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einer Spedition Erste operative Berufserfahrung im Bereich Breakbulk, OOG- und Projektverladungen Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohe Kundenorientierung Benefits Darauf können Sie sich freuen: Sparen Sie sich wertvolle Zeit: Durch die Citylage kommen Sie schnell ins moderne Büro und wieder nach Hause Durch Gleitzeit lassen sich u.a. Weihnachtsgeschenke schon vor dem großen Ansturm erledigen Freuen Sie sich auch auf ein angemessenes Paket aus Gehalt und Urlaub Sie wechseln in ein motiviertes kollegiales Team, dass sich auch gerne mal nach Feierabend trifft Profitieren Sie von Goodies, wie vermögenswirksamen Leistungen oder Firmenfitness Responsibilities Diese spannenden Aufgaben warten auf Sie: Operative Abwicklung im Bereich Projektverladungen Koordination, Abwicklung und Überwachung der kompletten Transportkette mit Schwerpunkt Seefracht Bearbeitung von Anfragen und Ratenverhandlungen mit Carriern und weiteren Frachtführern Enge Kommunikation mit weltweiten Geschäftspartnern Erstellung von Surveys und Reisen zu Kunden sowie zur Verladeüberwachung Informationen über den Arbeitgeber Unser Mandant ist ein Unternehmen aus der Logistikbranche mit Sitz in Deutschland.
Ziel ist es, Mitarbeitende, Kunden und Partner messbar zu befähigen: schnelleres Onboarding, höhere Anwendungssicherheit und nachhaltige Kompetenz. Zu Ihren Aufgaben gehören der strategische Aufbau und die Skalierung der Academy inklusive Budgetverantwortung, die Entwicklung und Umsetzung moderner Lernformate (Präsenz, E-Learning, hybrid) für interne und externe Zielgruppen, die Durchführung praxisnaher Trainings und Workshops zur ERP-Lösung (digital sowie bei Bedarf vor Ort) sowie die Qualitätssicherung und enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, HR, Vertrieb und Marketing zur Sicherstellung aktueller und zielgruppengerechter Inhalte.
UNSER MANDANT Unser Mandant, ein etablierter Anbieter von Business-Softwarelösungen, sucht eine engagierte Persönlichkeit, die eigenverantwortlich neue Kunden gewinnt und langfristige Geschäftsbeziehungen aufbaut. Unser Kunde ist ein schnell wachsendes, innovatives Softwareunternehmen, das branchenspezifische ERP-Anwendungen sowie intelligente Geschäfts- und Finanzsoftwarelösungen anbietet.